Un bug Windows 7 bien gênant : 0×80070035 le chemin réseau n’a pas été trouvé

Il faut reconnaître que Windows 7 professionnel présente bien moins de bugs et d’instabilités que ses prédécesseurs. Néanmoins, il m’en est arrivé un aujourd’hui fort gênant…

Le symptôme : impossible d’accéder à des partages réseaux (CIFS / SMB ) de ressources telles que dossiers partagés d’autres postes Windows  ou Nas autonomes.  Mais avec un peu de recherches sur internet, j’ai fini par trouver une solution qui est proposée par l’aide officielle des utilisateurs Microsoft, et qui semble classée comme expérimentale par Microsoft même s’il s’agit d’un correctif de type KB.

Voyons cela en détail …

Tout d’abord le symptôme est résumé par cette copie d’écran quand on tente d’accéder à un PC offrant des dossiers partagés sur le même réseau local.

Impossible d'accéder à un partage réseau sous Windows 7

Erreur 0x80070035

En, fait l’origine du problème semble provenir de cartes réseau Microsoft qui ont été créées en nombre très conséquent de manière « artificielle ».

Pour s’en rendre compte, il suffit de se rendre dans le Gestionnaire de Périphériques (clic droit sur Poste de travail / Propriétés / Gestionnaire de périphériques) , de développer la branche Cartes Réseau  puis dans le menu de faire Afficher / Afficher les périphériques cachés .  Normalement, si votre problème est similaire au mien, vous devriez découvrir quelque chose d’analogue à la copie d’écran ci-dessous.

Des cartes réseau Microsoft 6to4 en bien trop grand nombres...

Des cartes réseau Microsoft 6to4 en bien trop grand nombres...

Comme on s’en doute, le nombre élevé de ces cartes réseau n’est probablement pas là pour aider au bon fonctionnement de l’appareil…

On appréciera alors le génie logiciel de Microsoft dans ce domaine , car il s’avère impossible de sélectionner simultanément plusieurs périphériques pour les désinstaller. Ici, je devais avoir à peu près 160 cartes réseau de ce type … pour quelles raisons , je l’ignore ( liées à la mise en veille du wifi sur cet ordinateur portable peut-on lire çà et là sur le net… mais à vrai dire rien de sûr… ) .

Des courageux ont donc supprimé une à une ces cartes supplémentaires. Courageux , car lorsqu’on sait qu’il faut 3 à 4 secondes pour qu’il y ait désinstallation effective, on voit tout de suite qu’on n’a pas fini de cliquer !

Me refusant  (après 5 ou 6 désinstallations manuelles tout de même) à procéder de la sorte, je me suis mis en quête d’un correctif chez Microsoft. Je suis tombé sur le correctif KB980486 qui m’a apporté la solution … mais avec de la patience.

En effet, ce correctif n’est pas directement téléchargeable, il faut remplir le formulaire de demande de Microsoft, qui vous envoie alors presque instantanément un lien pour télécharger le correctif lui même.

Une fois le correctif lancé, il faut l’exécuter et le laisser AGIR … En effet, celui-ci n’installe rien, mais semble être un applicatif qui va tourner en boucle pour supprimer successivement l’ensemble des cartes superflues. Il suffit pour cela de laisser afficher la fenêtre du Gestionnaire de Périphériques pour se rendre compte que les cartes disparaissent progressivement.
Quand il a fini (presqu’un quart d’heure dans mon cas !)  il faut redémarrer votre ordinateur, et normalement toutes les cartes réseau en trop ont disparu. Vous retrouvez alors votre accès aux dossiers partagés.

Je ne sais pas encore si cela a un effet préventif , en plus d’un effet curatif, mais au moins , j’ai dorénavant un moyen de retrouver ma connectivité rapidement, puisque je garde ce petit correctif sous le coude …

En espérant qu’en cas de problème, cette petite astuce  vous aidera…

Pour en savoir plus, des ressources  :

- Forum d’aide Microsoft

- Microsoft (26/09/2011) : http://support.microsoft.com/kb/980486/fr

Articles en relation avec celui-ci

Cette entrée a été publiée dans Astuces/Tips, Windows, avec comme mot(s)-clef(s) , , . Vous pouvez la mettre en favoris avec ce permalien.

5 réponses à Un bug Windows 7 bien gênant : 0×80070035 le chemin réseau n’a pas été trouvé

  1. TA dit :

    Merci beaucoup,
    J’ai eu la chance de tomber sur ce billet plus ou moins par hasard (merci google), et ca correspond tout a fait à mon problème !! Merci mille fois d’avoir fait cet article !!!
    Malheureusement le patch ne veut pas s’installer sur mon poste (Win7 modifié toshiba) et je n’ai pas trouvé d’autres articles à ce sujet sur le site de win7, à tout hasard vous n’auriez pas une piste ?
    Personnellement j’ai 200 cartes à désinstaller à 20 secondes par carte, je vais devenir dingue j’ai déjà passé la journée sans manger à chercher une solution au problème !!!

    Cordialement,

    • Sam dit :

      Malheureusement non, pas de piste suplémentaire à part tiliser google en variant le questionnement. Je suis étonné que le patch ne s’applique pas car en principe, même modifié par Toshiba, Windows 7 devrait l’accepter je pense… Essayer de contacter le support Toshiba (mais je ne vous cache pas que je ne suis pas sûr qu’ils vous aideront vraiment… ) . En tout cas, bon courage, car ce truc, c’est vraiment une galère !

  2. Charles dit :

    Bonjour
    Merci pour cet article qui correspond exactement à mon problème. Seule ombre au tableau, j’ai téléchargé le correctif, l’ai dézippé sur le bureau, puis lorsque je lance l’install, je me prends une erreur 0×80080005, échec de l’éxécution du serveur… je ne comprends pas tout…
    si vous avez une piste, je suis preneur.
    le PC concerné est un portable ACER Aspire 7715 avec W7 édition familiale 64Bits. Je n’ai plus d’accès internet et près de 800 carte 6T04 à supprimer !

  3. DIETRICH dit :

    Bonjour,

    Je rencontre cette erreur sous Windows 8.1.
    Le but étant de me connecté à un nouveau NAS Synology.
    Le NAS fnctionne parfaitement et rste joignable depuis mon mac.
    En revanche, depuis mon pc fixe Win 8.1, impossible. Erreur 0×80070035.

    J’ai cherché coté Netbios, désactivé parefeu, changé carte réseau (mon UC en possède 2). Je suis en DHCP sur Freebox.

    Je ne suis pas novice en informatique, mais là, je sèche !!!!!

    Une idée ?????

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

*

Vous pouvez utiliser ces balises et attributs HTML : <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>